POLITICAS DE PAGO
- 1. Toda la documentación para los pagos será enviada de manera digital (correos electrónicos o dispositivos móviles)
- 2. Formas de pago, opciones:
- ■ A través del uso de transferencias bancarias internacionales o dentro de Perú.
- ■ Depósito en la cuenta de HITRAVEL E.I.R.L. en el siguiente banco:
INFORMACIÓN DE CUENTA BANCARIA:
BBVA BANCO CONTINENTAL:
- ■ Cuenta Corriente en dólares: 0011 0136 0100044374 95 / CCI: 011 1360 0010 00 443749 5
- ■ Cuenta Corriente en Soles: 0011-0136-01-00044366 / CCI 011 136 000 100044366 91
- A nombre de: HITRAVEL E.I.R.L.
- RUC 20603429959
- 3. Los comprobantes de pago serán de manera digital.
POLITICAS DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
- 1. Cambios de fecha sin penalidades en servicios guiados. Cambio de fecha en servicios aéreos, terrestres, ferroviario y fluvial sujetos a las políticas de los proveedores. (Sujeto a disponibilidad de la nueva fecha y penalidades correspondiente).
- 2. Se podrá cancelar o anular parcial o total las reservas dentro de los 60 a 30 días (90 a 120 días para grupos) previos a la fecha del inicio de su viaje. Se aplicarán penalidades de acuerdo con las políticas de los proveedores relacionados a los servicios u hoteles en general. En caso queden saldos a favor del cliente, estos podrán ser utilizados en futuros servicios (sujeto a disponibilidad de la nueva fecha). En caso se pueda obtener una devolución parcial o total, esta se reembolsará a la cuenta del cliente descontando los gastos administrativos bancarios y/o de los proveedores como servicios hoteles, cruceros, aéreos, trenes o buses.
- 3. Si la cancelación o anulación parcial o total de las reservas fuese dentro de los 29 días previos a la fecha del inicio de su viaje el prepago anticipado se considerará como saldo a favor para ser aplicable para futuras reservas y se ejecutaran penalidades de acuerdo con las políticas de los proveedores relacionados en el itinerario que solicito el cliente.
- 4. Es indispensable que los clientes presenten su pasaporte al momento de registrarse en un hotel, ingresar a lugares turisticos y/o ingresar a los aeropuertos. El no presentar el pasaporte y/o documento de identidad solicitado previamente podría ocasionar la anulación de la reserva y se aplicaran las políticas de cancelación correspondientes de cada proveedor.
- 5. Los tickets aéreos internacionales o domésticos, trenes y servicios de buses dentro de Perú seguirán las políticas de reembolso y cancelación de las líneas aéreas, empresa de trenes y buses.